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Hilfe - Häufig gestellte Fragen

 

Wie schneide ich meinen spanischen Schinken ?

Wir stellen Ihnen eine praktische und detaillierte Anleitung zum Schneiden ihres spanischen Schinkens zur Verfügung, die sowohl für das Schneiden Ihres Ibérico Schinkens als auch Ihres Serrano Schinkens geeignet ist. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: Ibérico und Serrano Schinken schneiden

Muss ich mich registrieren, um auf unserer Webseite einzukaufen?

Nein. Sie können einkaufen ohne sich zu registrieren. Aber es ist zu empfehlen, damit Sie nicht jedes Mal Ihre Kontaktdaten eintragen müssen, um eine korrekte Lieferung an die angegebene Adresse zu gewährleisten.

Wen beliefern wir?

Wir liefern sowohl an Personen als auch an Unternehmen. Als Unternehmen geben Sie bitte Ihre Umsatzsteuernummer an, damit wir die richtige steuerliche Behandlung sicherstellen und Ihre Umsatzsteuernummer in unserer Rechnung aufführen.

In welche Länder liefern wir?

Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union. Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren  Sie uns einfach.

Welche Zahlungsarten bieten wir an?

Wir arbeiten mit den Standard- und meistgenutzten Zahlungsdienstleistern im Internet zusammen. Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

  • Kreditkartenzahlung (Visa/Mastercard)
  • PayPal
  • Sofortüberweisung (Online-Überweisung)
  • Banküberweisung

Für weitere Informationen zu den von uns angebotenen Zahlungsarten klicken Sie bitte auf den folgenden Link: Sichere Zahlung

Warum sind in meiner Rechnung verschiedene Arten von Mehrwertsteuer aufgeführt ?

Wir handeln gemäss der spanischen Steuergesetzgebung, die verschiedene Arten von Mehrwertsteuer je nach Art des Produktes oder der Dienstleistung vorsieht. Für Käse kommt z.B. ein superreduzierter Mehrwertsteuersatz in Höhe von 4 Prozent zum Ansatz, für Schinken ein reduzierter Satz von 10 Prozent und für die Transportdienstleistung der Mwst.-Satz von 21 Prozent.